أسرار استخدام العبارات التسويقية الفعّالة
هل تعلم ما هي أسرار كتابة عبارات تسويقية لجذب الزبائن؟ ما هي الأساسيات التي يجب عليك تعلمها حتى تستهدف جمهورك الصحيح؟ هل جودة منتجك عالية وكل ما ينقصك هو أسلوب الإقناع عبر الجمل الجذابة؟؟ إليك أفضل الحلول لجذب عملائك المستهدفين وتحويلهم إلى عملاء دائمين.
إن العبارات التسويقية هي فن مميز للتأثير على العميل وإقناعه بمنتجاتك بناء على دراسات مطولة نفسية وخبرات بيعية، مهارة الٌإقناع فن يجب على الجميع إتقانه لكي تترجم منتجاتك إلى أرباح، تعرف على كل ما يخص كتابة عبارات تسويقية لجذب الزبائن في هذا المقال التالي مع كليني جو.
أسرار كتابة عبارات تسويقية تجذب المشترين
الجميع يكتب عبارات تسويقية تجذب العميل، ما الذي يميزك؟ لم تعد جودة المنتج كافية اليوم فلابد من الإبداع والذهاب لأبعاد جديدة للتسويق له وترغيب العميل بشرائه في ظل التحديات والمنافسات الشديدة في عصرنا الحالي، إليك سبعة أسرار ترفع من سوية عباراتك التسويقية:
أولاً: انتبه لنبرة التسويق
ترى ما هو المنتج الذي تريد التسويق له؟ هل تسوق لمركز تجميل؟ لمجمع عيادات؟ لملابس أم لمركز تعليمي؟ كل خدمة ومنتج تحتاج نبرة معينة وأسلوب صياغة معين يجب عليك الالتزام به حتى تحصل على انتباه عميلك المستهدف.
فضلاً عن ذلك، ما هي نبرة الجمهور المستهدف؟ فاستهداف فئة الثلاثين من العمر تختلف كليا ً عن نبرة فئة العشرينات والتي بدورها تختلف عن الفئة الأصغر عمراً، عليك باكتشاف جمهورك دراسته بعمق وتعلّم سلوكياته حتى تستطيع مخاطبته والحصول على نتيجة.
ثانياً: خاطب عميلك مباشرة لا تتكلم بصيغة الغائب
إن التكلم بصيغة الغائب من أكبر الأخطاء التي يقع فيها الكثير من الكتاب، فعند حديثك مثلاً عن خدمة تبييض الأسنان لا تتكلم بهذه الصيغة ” سيحصل المريض على نتيجة رائعة…” بل استبدلها بـ “ستحصل على نتيجة رائعة..”، إن الفرق واضح وملموس يساعد عميلك في تخيل نفسه حاصلاً على النتيجة المميزة.
ثالثاً: خاطب مزاج العميل
اكتب كما يريد عميلك أن يشعر، لا تخلط المشاعر وإلا ستبعث برسائل مبهمة له وتسبب له التشويش، فلا يمكنك الحديث عن أهمية جودة أقمشة سرير طبي مثلاً وتنسى شعور الراحة المثالي وزوال آلام الرقبة والجسد والصحو من دون أي آلام، إن شعور الراحة يطغى على حاجة الجودة عادةً.
رابعاً: خاطب حواس العميل
عزز من وصف المذاق عند حديثك عن وجبات مطعم معين، إسرد في وصف رائحة عطر جديدة مميزة، اجعل عميلك يلمس نعومة الحرير في خط الملابس الحديثة التي صممتها…، ركز على إشغال حواس العميل وجعله جزءاً من تجربتك التسويقية.
خامساً: تنويع أطوال الجمل
الجمل الرتيبة بنفس الأطوال والأبعاد مملة وسيتشتت انتباه عميلك سريعاً باعتماد هذا الأسلوب، نوّع في أطوال الجمل: جملة من أربع كلمات تليها جملة طويلة من حوالي 10 كلمات، إن هذه الطريقة هي الأمثل لإراحة عقل العميل وتهيئته لتلقي لأفكار مختلفة في وقت واحد.
سادساً: الإيقاع المميز والرنين
بعد انتهائك من الكتابة إقرأ جملك بصوت عالٍ، هل كانت الجملة مميزة وتحمل رنيناً وإيقاعاً مميزاً أم كانت مملة؟ اعتمد على الإيقاع والرنين في كتابتك التسويقية واجعلها تنساب بسهولة من غير أن تكون ثقيلة مليئة بالكلمات العادية الرتيبة.
سابعاً: استخدم قوة الفراغات بين الجمل
العبارات التسويقية المتتالية والنص المليء بالكلمات من دون أية فراغات ما بين المقاطع هو أمر موتّر للعميل، اعتمد على الفراغات لإعطائه فرصة حتى لا يمل ويحافظ على حماسه لمتابعة القراءة واكتشاف مزايا منتجك وبالتالي اتخاذ قرار الشراء.
فوائد استخدام عبارات تسويقية لجذب الزبائن
إن الكتابة التسويقية هي أحد أهم الأعمدة للحصول على مبيعات عالية، في ظل المنافسة الكبيرة عبر شبكة الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الوسائل التسويقية، تطغى العبارات الجذابة وقد يستمر أثرها لفترة طويلة وحتى عقود، إليك فوائد استخدام العبارات التسويقية لجذب زبائنك:
أولاً: التميز عن المنافسين
ما الذي يدفع عميلك لاختيارك دوناً عن غيرك؟ الجودة موجودة حوله باستمرار ورسالتك المخصصة له هي الحاسمة في اتخاذ قراره، إن إبداعك في وصف منتجك وطلب الشراء هو ما يميزك عن غيرك ويحول القارئ لعميل دائم.
ثانياً: تحفيز العميل على اتخاذ قرار الشراء
رائع! لقد أحب العميل وصف منتجك لكن ماذا يفعل بعد ذلك؟ إن أسلوب طلب الشراء أمر أساسي في كتابة العبارات التسويقية ويجب أن تكون واضحة ومميزة تجنباً لإرسال رسائل مبهمة للعميل تشوش قراره وقد تغير رأيه بالكامل في منتجك.
ثالثاً: ترسيخ علامتك التجارية في الأذهان
الإبداع يترك الأثر الأكبر، ابتكارك في كتابة العبارات التسويقية وإيصالها بشكل ذكي هو أمر لن ينساه الكثير ويلعب دوراً أساسياً في اختيار علامتك التجارية دوناً عن غيرها من المنافسين وبالتالي ترجمة هذه التفضيلات إلى أرباح.
رابعاً: بناء علاقة قوية وطيدة مع العميل
يهدف التسويق الذكي إلى بناء علاقة قوية مع العملاء، العميل المتأرجح لن يحقق لك نفس المكاسب التي سيحققها عميل دائم ذو ولاء مستمر، إن اختيار العبارات التسويقية الصحيحة التي تخاطب الفئة المستهدفة هي الأساس لنجاح بيع منتجك.
خامساً: قياس أداء منتجك وتعديله باستمرار
اختلاف نبرة التسويق باستمرار والإبداع المستمر يكشف لك أسرار تعلق عميلك بمنتجك وأسباب اختيارك من بين جميع المنافسين، إن مراقبة ردود فعله وتفاعله مع ما تكتبه يشكل البوصلة الأساسية التي ستوجهك لإجراء أية تعديلات مطلوبة وبالتالي الحصول على النتائج المطلوبة.
10 عبارات تسويقية تزيد مبيعاتك 30%
إن حرصك على توافر الخصائص المذكورة سابقاً يكوّن عبارة تسويقية مميزة وجذابة لن يستطيع العميل مقاومتها وبالتالي اتخاذ قرار الشراء أو طلب خدمتك! إليك أفضل 10 عبارات تسويقية تزيد مبيعاتك 30%:
1- المقاعد محدودة – انتسب إلينا في الحال
2- اغتنم الفرصة للحصول على فرصة العمر
3- وفّر أموالك مع عروضنا المميزة حالاً
4- لا تنتظر مطولاً فالمقاعد باتت محدود
5- اكتشف أسرار زيادة ثروتك بـ 3 خطوات فقط
6- عروض مميزة خصيصاً لك
7- غير حياتك للأبد باستعمال منتجنا
8- هل أنت تقوم بـ(الخدمة) بشكل صحيح؟ استشرنا حتى تعرف الجواب
9- إن كنت تبحث عن … فأنت في المكان الصحيح! احصل على طلبك الآن
10- خطوات قعّالة لبناء … خدمة مميزة، تعرف عليها معنا!
عبارات تسويقية لجذب الزبائن لمراكز التجميل
من المهم بدايةً التركيز على الجمهور المستهدف لكتابة العبارات التسويقية الخاصة به، فجهمورنا هنا هو فئة النساء بمختلف أعمارها لذلك نميل لجعل نبرة لحوار لطيفة ذات طابع أنثوي أكثر، لا تنس تخصيص المخاطبة للأنثى:
تستحقين المزيد من الجمال! تواصلي معنا في الحال
- هل تعرفتي على عروض العيد لدينا؟ اتصلي بنا الآن لتحصلي على جميع التفاصيل
- يستحق الجميع فرصة أخرى… والآن حان دورك! احجزي موعدك لدينا حالاً
- اهتمي بنفسك واظهري كنجمة في حفلاتك! تواصلي مع فريقنا واحصلي على التغيير المميز لك
- نهتم بجميع تفاصيلك لأنك تستحقين التميز! اتصلي واحجزي موعدك في الحال
- خصومات اليوم الواحد!احصلي على كود الخصم في يوم … ووفري أموالك اليوم
- شعر رائع – صحي وقوي – لون مميز – وغيرها من المميزات التي ستحصلين عليها!
- ابحثي عن التميز وابتعدي عن التقليد! تواصلي معنا حالاً
- الجميع يتجملون، لكن هل هم يتجملون بشكل صحيح؟ الجواب لدينا! اتصلي بنا
- غيري ملامحك وأظهري النجمة بداخلك خلال ساعتين فقط! تواصلي معنا في الحال
اختر كليني جو وتميز في جذب عملائك اليوم!
ملايين المشاريع ومليارات من المستخدمين… ولكن التميّز أصبح بمتناول يدك!تختفي هذه الأرقام والإحصائيات باختيارك للمسوقين المناسبين وكتّاب المحتوى المبدعين وغيرهم من فريق الدعاية والإعلان الموجود لدى كليني جو!
اجعلنا البوصلة التي توجه محتواك وخدماتك نحو الجمهور الصحيح، إن خدماتك مميزة وفريدة وكذلك يجب أن يكون التسويق لها، نبحث لك عن الإبداع وكل ما هو جديد ونمزجه مع أقوى الخطط التسويقية للحصول على التوجيه المميز للجمهور المستهدف! اتصل بنا الآن ولنحقق سوياً المكاسب والنجاحات.
الأسئلة الشائعة
ما هي الكلمات التي تجذب الزبون؟
إنها الكلمات الرنانة التي تترك أثراً وإيقاع في ذهن عميلك بالإضافة للتركيز على الكلمات المعبرة عن المكاسب والأرباح
كيف اكتب عبارات تسويقية؟
بأخذ بعين الاعتبار اهتمامات العميل – مواصفاته – والهدف الذي تريد الوصول إليه من هذا التسويق بإمكانك تشكيل أكثر العبارات التسويقية تميزاً
ازاي اعمل عروض لجذب الزبائن؟
اغتنم تخفيضات المناسبات كالعيد مثلاً لعمل عروض على أكثر الخدمات المميزة والمطلوبة لديك ولا تنسى فكرة أكواد الخصومات على عملائك المميزين لضمان بقائهم ذوي ولاء لك
ما هي العبارات التسويقية؟
هي العبارات التي تبيع لك خدمتك أو منتجك على الجمهور المستهدف باستخدام أفضل صياغة موجهة خصيصاً له
خطة تسويقية شاملة في 7 خطوات
مبارك! لقد أنشأت متجرك الإلكتروني.. ماذا بعد؟ هل وضعت خطة تسويقية لموقع الكتروني مناسبة لمتجرك؟ ما الهدف من هذا الموقع؟ هل أهدافك محددة أم تعمل بشكل عشوائي؟ ستحصل على الإجابة عن جميع هذه الأسئلة والمزيد من خلال المقال التالي.
هل تعلم؟ يوجد على شبكة الإنترنت أكثر من 1,000,000,000 موقع الكتروني، لكن الصادم في الأمر هو أن النشط منهم لا يتجاوز 18%!! ترجع هذه النسبة الضئيلة للأخطاء المرتكبة أثناء إنشاء الخطة التسويقية، تعرف مع كليني جو على كل ما يتعلق بإنشاء خطة تسويقية لموقع الكتروني.
أهمية التسويق للمتجر الإلكتروني
أصبح التسويق حاجةً أساسية وجزءاً لا يتجزأ من أي عمل مهما كان، من سيعرف بوجود موقعك إن لم تقم بالتسويق له بشكل احترافي؟ كيف سيتعرف الناس والجمهور على خدماتك إن لم تقم بنفسك بإجراء حملاتٍ تعريفية؟ تتجلى أهمية التسويق في النقاط التالية:
بناء علامتك التجارية
إن التسويق هو المكان الأفضل لتخبر الجميع عن حكايتك ورحلة منتجك، بإمكانك بناء جمهور مميز وتوطيد العلاقات مع هذا الجمهور ليصبحوا عملاء دائمين لك، أطلق شعلة إبداعك في جذبهم لتعزيز ولائهم لك مهما كثر المنافسون.
زيادة الوعي بعلامتك التجارية
إن التسويق هو المحطة الأولى لبناء علامةٍ تجارية تعلق في أذهان عملائك، ترسم لك صورةً ثابتة لديهم ليلجأوا لخدماتك كلما دعتهم الحاجة لذلك وإن كنت مبدعاً بما في فيه الكفاية لتترك أثراً فبإمكانك أن تصبح في المرتبة الأولى ليطلبوا خدماتك ومنتجاتك.
جذب العملاء المحتملين والعملاء الجدد لخدماتك
الدراسات المعمقة والتحليلات المستمرة توجهك نحو الجمهور المستهدف بدقة، فتستطيع بسهولةٍ توطيد علاقاتك مع عملائك الحاليين وحتى جذب واستقطاب عملاء جدد وتحفيزهم للشراء منك من خلال تعزيز علامتك التجارية في بالهم.
التميز عن المنافسين
الكثير من المنافسين؟ لا بأس! فالتسويق هو الفاصل والحاسم الذي يميزك عن غيرك، كن مبدعاً بأفكار متجددة باستمرار وركز على جمهورك واسمعه جيداً حتى تلبي حاجاته عبر خدماتك، أثبت لهم بأنك مميز عن غيرك وستبني بذلك روابط عميقة وثقة كبيرة.
البيع وكسب الأرباح
إنه الهدف الأساسي النهائي فلابد من تحويل تعبك وخطتك لأموال ومكاسب، إن اتباعك خطوات التسويق الصحيحة ودراسة جمهورك بشكل معمق هو مفتاح المكاسب، ابن معهم علاقات قوية وكن مصدر ثقة لهم وستكسب قلوبهم وتلبي رغباتهم.
طرق إنشاء خطة تسويقية لموقع الكتروني احترافية
لابد من أن تملك تصوراً واضحاً وتحليلاً معمقاً لأهدافك وعملائك قبل البدء بوضع خطة تسويقية لموقعك أو متجرك الالكتروني فالعمل المنظم برؤىً سابقة وأهداف محددة هو مفتاح النجاح، إليك عدة طرق لوضع خطة تسويقية احترافية:
خطة المحتوى
تركز هذه الخطة على محتواك الذي ستقدمه، فإن كان منتجات فعليك التركيز على تقديم وصف واضح وبسيط يفهمه عملاؤك، وإن كان دروساً فاختر نبرة تناسب طلابك، وإن كان لترجمة فتواصل مع عملائك المستهدفين بحسب عاداتهم … وهكذا.
خطة مواقع التواصل الاجتماعي
قد تكون هذه الخطة مناسبة إن كان منتجك عملياً، فتحتاج للانتشار أكثر منه الوصف وتفيدك عندها هذه الخطة وتحقق أهدافك، اختر مواقع التواصل الاجتماعي التي يتواجد ضمنها عملاؤك وانشر عن خدمتك في الساعات التي يتواجدون بها.
خطة تحسين نتائج البحث أو السيو
إن خطة السيو أساسية اليوم وحساسة يجب وضعها من قبل خبراء نتيجة المنافسة الشديدة على السيو، ادرس تحليلات السيو بدقة وحدد كلماتك المفتاحية وخطواتك يوماً بعد يوم لاستقطاب أكبر عدد من العملاء المحتملين وراقب تغير الخوارزميات باستمرار.
خطة التسويق بالبريد الالكتروني
إنها طريقة فعالة جداً وخصوصاً فيما لو كانت منتجاتك مجهزة للبيع في السوق الأجنبي والأوروبي، تركز على إنشاء لائحة بعملائك المميزين والتواصل معهم بشكل شخصي وفردي لعرض منتجاتك وخدماتك، أثبت التسويق بالبريد فعاليته في تحويل أي عميل محتمل لدائم بكفاءة.
خطة التسويق بالاعلانات الممولة
التسويق بالاعلانات الممولة سلاح ذو حدين، فإن لم تمتلك الدراية الكافية عن جمهورك المستهدف أو إن لم تكن طريقتك في عرض خدماتك جذابة ملفتة للنظر فلن تستفيد، لذلك لابد من الاستعانة بأشخاص ذوي خبرة بإمكانهم استثمار أموالك بالشكل الصحيح وفي المكان الصحيح.
كتابة خطة تسويقية شاملة في 7 خطوات
لا يأتي النجاح إلا عبر التخطيط، إليك الدليل الأكثر مصداقية وثقة لكتابة خطة تسويقية شاملة في 7 خطوات فقط مقدمة من فريق كليني جو المحترف في مجال الإعلانات والخطط التسويقية:
- أولاً: حدد هويتك
ما الأثر الذي تريد تركه لدى عملائك؟ كيف تريد أن يعرّفونك؟ عليك ببناء صورة مميزة في أذهانهم مرتبطة بحاجاتهم لكي يعودوا لك باستمرار، احرص على التفكير بكل تفصيل هويتك بدءاً بالتغذية البصرية – نبرة حوارك – أشكال التصاميم والكتابات. - ثانياً: حدد أهدافك التسويقية
سواء كنت تريد بيع 500 قطعة من منتج معين خلال فترة شهر، أو تريد مثلاً استقطاب حوالي 300 عميل خلال شهرين، يجب أن تراعي استراتيجية SMART أي أن يكون محدد – قابل للقياس – قابل للتحقيق – واقعي – ومضبوط بوقت معين. - ثالثاً: ادرس السوق
أكدنا وما زلنا نؤكد بأن دراسة السوق والعميل الهدف ووضع Buyer Persona أمر جوهري قبل أن تقوم بوضع أية خطط أو أفكار للتسويق لخدماتك أو منتجك، التعرف على سلوك العملاء يسهل عليك توجيه رسالتك بدقة وكسب عملاء محتملين. - رابعاً: حلل سلوك منافسيك
ترى ما الذي جعل منافسيك يكسبون هذا العدد من العملاء؟ ما الخدمات التي يقدمونها؟ ما هي الأشياء التي يجب عليك الانتباه لها حتى تضمن ولاء عملائك لك؟ ادرس تحركات منافسيك ومنهجيتهم وخدماتهم، ولا تنس الاطلاع على آراء عملائهم والنقاط التي ترضيهم بتعاملهم معهم. - خامساً: حدد قنوات التسويق
بعد دراسة سوقك المستهدف والعملاء الهدف، أين يتواجدون؟ ما هي القناة التي تلفت نظرهم والتي يقضون عليها وقتاً مطولاً؟ ما هو تفكيرهم واهتماماتهم وسلوكهم، كل تلك التفاصيل ستساعدك بتحديد القنوات التي يجب عليك الاعلان عن منتجك عبرها. - سادساً: اكتب خطة محتوى مميزة
المحتوى هو الأساس، لابد من كتابة خطة محتوى مميزة ومبدعة تتناسب مع اهتمامات عملائك وتثير فضولهم بحسب فئتهم العمرية وسلوكهم وإلا فكل تعبك المسبق سيذهب سدىً، سواءً كانت مقاطع فيديو أو صور أو حتى منشورات مكتوبة، تواصل مع عملائك بالمحتوى. - سابعاً: راقب وحلل النتائج
والآن بعد بداية النشر، هل تجاوب عملاؤك كما كنت تتخيل؟ إن كان الجواب بـ لا فما هو السبب؟ ما الذي تفتقده في محتواك ويمنع عملائك من اتخاذ قرار الشراء في النهاية؟ ابحث جيداً واستعن بأدوات التحليل الخاصة بكل موقع حتى تستطيع تحليل نتائجك وإجراء التعديلات المطلوبة
أسباب نجاح الخطة التسويقية
يوجد عدة عناصر رئيسية يجب عليك أخذها بعين الاعتبار حتى تضمن نجاح خطتك التسويقية وتشمل هذه النقاط:
- أهداف واضحة فالعمل دون تخطيط أو بعشوائية لن يجلب لخطتك إلا الفشل بسبب عدم وجود حدود نهائية صريحة تعمل من أجلها
- جمهور مستهدف بدقة استهداف الجمهور الخاطئ يعتبر هدراً للأموال والطاقة البشرية فلن تحقق مكاسباً ببيع جمهور خاطئ منتجاً لا يحتاجونه
- البحث الصحيح خذ الوقت والمجهود الكافي للبحث مطولاً ومعمقاً عن كل تفاصيل خطتك – جمهورك – عملائك – اهتماماتهم – وغيرها من التفاصيل المهمة لنجاح خطتك
- النشر بتنظيم النشر العشوائي لن يفيدك فأنت لا تركز مجهودك وأفكارك في أمر واضح مما قد يشوش عميلك بعدة طلبات.
- رسائل واضحة وصريحة لعملائك اذكر بوضوح ما الذي تريد من العميل أن يفعله من خلال Call To Action باستمرار وابتعد عن الغموض أو الاستنتاجات
- المحتوى المتجدد إن عالم الانترنت يتجدد باستمرار، واكب كل الصيحات والموضات الموجودة المتلائمة مع جمهورك المستهدف حتى تبني روابط عميقة معه
- المراقبة المستمرة للنتائج استمر بالتحليل للتنائج سواء كانت نقرات أو تفاعلات أو محادثات، افهم سلوك عميلك على صفحاتك بدقة لتعرف خطوتك التالية
ثق بكليني جو Qlini Go للحصول على خطة تسويقية احترافية لموقع الكتروني!
لا تجعل تعبك وبحثك يذهب سدىً، مرحباً بك في عالم كليني جو! بخبرات طويلة في عالم صناعة المحتوى وكتابة الخطط التسويقية، نفتخر بالتعاون سوياً حتى نحقق لك الأهداف التي عملت جاهداً لأجلها وترجمة هذه النجاحات إلى أرباح مميزة!
مهمتنا جعل خطتك التسويقية رحلة مبسطة، فنحن محترفون في فهم سلوك العملاء بشكل معمق ومدروس بدقة، إن جميع خطواتنا محسوبة ونهدف لتحقيق النجاحات في النهاية! تواصل مع كليني جو الآن ولنضع معاً خطة تسويقية محكمة لمتجرك الالكتروني!
الأسئلة الشائعة
كيف تضع خطة تفصيلية للتسويق الإلكتروني؟
عليك بتحليل سلوك منافسيك – عملائك – وتحديد صورة علامتك التجارية حتى تعرف خطواتك التالية للبيع
كيف تقيس نجاح خطة التسويق الالكتروني؟
من خلال مؤشرات قياس الأداء على مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الالكترونية بالإضافة لتحديد حجم المبيعات
كيف تكتب خطة تسويقية خطوة بخطوة؟
1- تحديد هويتك
2- تحديد أهدافك التسويقية
3- ادرس السوق
4- حلل سلوك منافسيك
5- حدد قنوات التسويق
6- اكتب محتوى جذاب
7- حلل النتائج باستمرار
دليلك لإنشاء خطة تسويق في صفحة واحدة
ترى ما هو سر نجاح الخطط التسويقية؟ كيف لمنتج أن يبيع الكثير ومنتج آخر يفشل بيعه؟ ما هي الأسرار التي تجعل منتجك ناجحاً؟ هل بالإمكان فعلاً كتابة خطة تسويق في صفحة واحدة؟؟ أهلا بك في كليني جو، المحطة الاولى للنجاح التسويقي!
يعتبر عام 1972 الانطلاقة الأولى لفكر الخطة التسويقية، إن التخطيط العشوائي لبيع منتج أو خدمات معينة لا يحمل في طياته إلا الفشل والتخطيط مفتاح النجاح، لنتعرف معاً على كيفية كتابة خطة تسويقية في صفحة واحدة وبشكل مبسط بشدة.
أنواع الخطة التسويقية
تتعدد أنواع الخطة التسويقية بحسب حجم الشركة والهدف فلديك الأنواع الآتية:
- الخطة التسويقية الربعية والسنوية تكون محددة بمدة زمنية حوالي ثلاثة شهور وحتى السنة، تقيس بشكل مستمر أداء الفريق وتكون أهدافها أكثر شمولية لقياس مدى تقدم الشركة
- الخطة التسويقية المؤقتة تكون محددة بفترة قصيرة مرتبطة بإطلاق منتج أو مناسبات معينة بهدف بيع كمية محددة من المنتجات أو الخدمات وتنتهي خلال فترة قصيرة (حوالي 15 يوماً وحتى الشهر)
ما هي الخطة التسويقية؟
إن الخطة التسويقية باختصار هي مخطط أو نهج يجب أن تمشي عليه لبيع منتجك أو خدماتك، تستطيع من خلالها تنظيم خطوات التسويق، تنفيذ هذه الخطة ومتابعة النتائج حتى تجري التعديلات اللازمة لضمان نجاحها وبيع خدماتك.
يختلف حجم الخطة التسويقية بحسب حجم الشركة، فقد تكون خطة واحدة من فريق واحد، وقد تكون عدة خطط مقسمة على فرق مختلفة وحتى على عدة شهور كلها تعمل بأشكال مختلفة وفق مهامها ولكن الجميع يعمل لغرض معين وهو تنفيذ الهدف من هذه الخطة في النهاية.
خطوات تحضير خطة تسويقية ناجحة
ترى ما هي تلك الوصفة السحرية التي ساهمت بنجاح بيع منتجات معينة وفشل بعضها الآخر؟ توجد عدة عوامل تساهم مجتمعة في الوصول إلى النجاح في تحقيق الهدف، يمكن تحضير خطة تسويقية ناجحة بناء على الخطوات التالية:
أولاً: التحليل
تحتل خطوة التحليل المركز الأول لبناء خطة تسويقية ناجحة، وتأخذ عملياً أكثر المجهود والوقت من ضمن باقي الخطوات بسبب حساسيتها، فهي العمود الأساسي الذي تبنى عليه الخطة التسويقية الناجحة، ويمكن إجراء التحليل باحترافية ودقة من خلال الطرق التالية:
- تحليل السوق الهدف: من خلال إنشاء شخصية العميل أو Buyer Persona التي تملك مقومات عميلك المثالي الذي تريد بيعه، بإمكانك جمع هذه المعلومات عبر تحليل الحملات التسويقية السابقة، المنافسين، أدوات تحليل التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الالكترونية.
- تحليل سوات SWOT: إنها طريقة فعالة تستخدم بكثرة في جميع أنواع الخطط التسويقية والتي تسلط الضوء على نقاط قوتك – نقاط ضعفك – الفرص المتاحة أمامك – والتحديات التي من الممكن أن تواجهك.
- تحليل سلوك العميل: من خلال دراسة معمقة لما يتعدى المعلومات الديموغرافية، ما الذي يريده عميلك؟ ما الذي يبحث عنه ولا يجد له حلاً؟ ما هي الحاجة الملحة التي تستطيع تلبيتها؟ ادرس سوقك بشكل معمق حتى تجد الإجابة على جميع هذه الأسئلة وغيرها
ثانياً: التخطيط
والآن حان وقت تحويل هذه التحليلات إلى مخططات! تستطيع عبر هذه المرحلة ترجمة جميع البيانات التي جمعتها إلى خطوات لتنفيذ خطتك التسويقية بكفاءة ونجاح بما يلبي حاجات عميلك ويسد متطلبات سوقك المستهدف، لكن عليك الأخذ بعين الاعتبار الملاحظات التالية أثناء وضع خطتك:
- وضع خطط سمارت SMART أي أن تكون خطتك محددة – قابلة للقياس – قابلة للتحقيق – ملائمة لمتطلبات السوق – ومحددة بفترة زمنية، إنها العناصر الرئيسية لخطة تسويقية ناجحة ولا يمكن التغافل عن أي منها.
- حدد وسائل التسويق هل ستستعمل وسائل التواصل الاجتماعي؟ الرسائل النصية أم المؤثرين؟ ستجد الجواب بعد دراسة جمهورك المستهدف وأماكن تواجده التي يقضي فيها الساعات بهدف البحث عما يسد حاجته.
- قسّم الخطة إلى مهام يومية صغيرة بحسب عدد المشاركين معك وعدد الفرق المتواجدة، كلما زاد تقسيم المهام كلما ارتفع احتمال نجاح خطتك وتنفيذها بشكل أفضل بالإضافة إلى تقليل احتمال الخطورة بسبب مراقبة النتائج خطوة بخطوة.
- لا تنسَ الجانب المادي، ابحث عن خطة متوافقة مع ميزانيتك ولا تبالغ في التخطيط بما يحمّل عليك أعباءً مادية ضخمة قد لا تستطيع سدها حتى بعد نجاح خطتك وبيع منتجك أو خدماتك.
ثالثاً: التنفيذ
والآن حان وقت التنفيذ، وهنا يظهر الإبداع في تطبيق ما كنت تهدف لتحقيقه! أمامك خيارات غير محدودة بإمكانك عبرها الوصول لعميلك المستهدف وبيعه منتجاتك أو خدمتك المعينة، ومن أبرز الطرق التي بإمكانك اختبار مدى إبداعك عبرها:
- صناعة المحتوى المتوافق مع هدفك الموجه لجمهورك وعملائك الهدف، بإمكانك مخاطبته مباشرة أو بشكل غير مباشر وكل ذلك يعتمد على الدراسات المعمقة التي أجريتها وما الذي يحبه عميلك ويفضله.
- إدارة الحملة بشكل متقن وعلى جميع الاتجاهات من مواقع تواصل اجتماعي وغيرها من الوسائل التي اخترتها في مرحلة التخطيط لإيصال رسالتك عبرها ودفع عميلك على اتخاذ قرار الشراء، بالإضافة لإدارة تنفيذ الخطة وفق الوقت المحدد لتجنب التأخير
- التواصل وبناء العلاقات مع عملائك هو المفتاح لنجاح خططك التسويقية سواء كانوا عملاءً قدامى أو حديثين، يجب أن تكوّن علاقة ود قوية مع الجميع حتى تكسب ثقتهم مما يدفعهم لشراء منتجك أو خدمتك بسعادة وراحة
رابعاً: التقييم والمراقبة
ترى هل أجدت خطتك نفعاً؟ أم تحتاج لإجراء التعديلات. هل حققت الهدف المطلوب من كل هذا التخطيط والتنفيذ أم فشلت حملتك الدعائية وخطتك التسويقية؟ هنا تأتي أهمية مرحلة المراقبة والمتابعة للإجابة عن جميع هذه الاستفسارات، إليك بعض الأفكار التي تساعدك في هذه المرحلة:
- استخدام أدوات التحليل الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي أو المواقع الإلكترونية فهي تعطيك مؤشراً دقيقاً نسبياً عن إنجازاتك وحركة عملائك وتفاعلهم مع الخطة التي وضعتها كنسبة التحويل أو النقر
- لا تهمل الصيحات المنتشرة على الانترنت أو الـ Trends فلها أثر كبير في تحليل عملك وخطتك، ما الذي جعلها تنجح وتصبح عالمية وما الذي ينقص محتواك ومنتجك حتى يحصد نفس المقدار من الشهرة؟
- إن أبرز ما يميز الخطة التسويقية هو إمكانية التعديل المستمر، فبعد تعرفك على نقاط الضعف في خطتك التسويقية ما عليك إلا بالتعديل حتى تواكب متطلبات العميل واهتماماته وبالتالي بيع منتجك وخدمتك المعروضة له.
كتابة خطة تسويقية في صفحة واحدة!!
نعم! لقد قرأت العنوان صحيحاً، لا داعٍ لمجلدات واجتماعات لا متناهية فالحل لدى كليني جو لكي تكون أفكارك مختصرة وعملية وسريعة، اقض وقتك في البحث والتنفيذ وتطبيق النقاط فوراً! إليك أهم ما يجب ذكره في هذه الصفحة الواحدة حتى تحصل على خطة تسويقية محكمة وفعالة:
أولاً: حدد أهدافك وجمهورك المستهدف
ما هي أهدافك؟ هل تريد بيع 500 قطعة من منتجك؟ هل تريد الحصول على 300 عميل جديد خلال شهر؟ حدد بالأرقام واجعلها متوافقة مع فكرة الـ SWOT التي ذكرناها سابقاً، ارسم صورة تخيلية لعميلك المثالي أو الـ Buyer Persona حتى تعرف كيفية توجيه رسالتك.
ثانياً: اكتب منتجك أو خدماتك المعروضة
ما هي الخدمة التي تعرضها؟ هل هي ملابس؟ تحف؟ مجوهرات؟ أم إنها خدمات كتابية أو ترجمة؟ أم فقط تريد عملاءً وزيادة مبيعاتك؟ حدد بدقة كما ذكرنا لك ما الذي تريد تحقيقه من هذه الخطة التسويقية ولا تشوش نفسك بعرض أكثر من خدمة أو هدف في نفس الخطة.
ثالثاً: حدد منافسيك وتميز عنهم بأفكارك
ما الذي جعل منافسيك ينجحون؟ ما هو السبب الجاذب لعملاء أو المحقق لمبيعات؟ ادرس منافسيك بعمق واذكر أسماءهم لتتابعهم باستمرار وتعرف وحتى تتوقع تحركاتهم المستقبلية لتتفوق على ما يقدمونه بإبداعك وبصمتك الخاصة.
رابعاً: حدد منصاتك وميزانيتك للتسويق عبرها
أين يتواجد جمهورك ويقضي ساعات في التصفح؟ هل هي منصات التواصل الاجتماعي كـ فيسبوك وانستغرام؟ أم هي منصات الرسائل النصية كـ واتساب وتلغرام؟ أم يفضلون تصفح المواقع الالكترونية؟ سوق لنفسك في أماكن تجمع جمهورك المستهدف.
خامساً: تابع وحلل النتائج وعدل استراتيجيتك
هل نجحت انطلاقة منتجك على منصات معينة وفشلت على منصات أخرى؟ ترى ما السبب؟ ما هو الفارق الذي حدث حتى نجحت؟ هل وجهت رسالتك للجمهور الصحيح أم فاتتك أماكن تجمعه؟ ابحث جيداً وراقب باستمرار لتعدل خطتك بسرعة تجنباً للفشل.
تعلم كتابة خطة تسويق في صفحة واحدة مع كليني جو Qlinigo!
يخبرك العديد كيف تكتب خطة تسويقية، لكن هل هم فعلاً يعلمونك ويساعدونك؟ إن لم تجد نتائج فعالة مسبقاً فقد وصلت للمكان الصحيح! فـ كليني جو هي المحطة الامثل لك حتى تطلق خطتك التسويقية الناجحة وتحقق المبيعات والأرباح التي تحلم بها!
نوظف خبرات فريقنا التسويقي الاحترافي حتى نحقق لك مبيعات مضمونة ونجاح باهر! نحلل ونخطط وننفذ ونراقب باستمرار حتى تصل إلى خط النهاية وأنت راض عن خطتك التسويقية ونتائجها الرائعة! تواصل معنا الآن لنبدأ بجميع التحضيرات على الفور.
الأسئلة الشائعة
كيف تكتب خطة تسويقية في صفحة واحدة؟
عليك بتحديد النقاط المهمة لك ومن سيستلم هذه المهام بالإضافة للتحليلات المعتمدة عالمياً كتحليل SWOT الذي يعطي لمحة دقيقة نسبياً حول الطريق الذي يجب عليك سلوكه
كيف تكتب خطة تسويقية خطوة بخطوة؟
عبر تواصلك مع فريقنا التسويقي في كليني جو ستحصل على جميع الإرشادات التي تبحث عنها خطوة بخطوة حتى تصل للنجاح
ما هو أهم جزء في خطة التسويق؟
على الرغم من أهمية جميع الخطوات للحصول على خطة تسويقية متكاملة، إلا أن مرحلة التحليل هي المهمة والتي تحتاج لمجهود كبير وذكاء وتفكير منطقي لتحديد باقي الخطوات
أهم 7 خصائص للتسويق الرقمي 2024
33 سنةً فقط… إنّه عمر التّسويق الرّقميّ!! هل تعلم بأنّنا نعتبر ما زلنا في بداية عصر التّسويق الرّقمي؟! إنّ المستقبل يخبئ لنا الكثير من الأسرار والخبايا الممتعة والمشوقة لنكون مبدعين أكثر في التّسويق الرّقمي!
ما هو التّسويق الرّقمي؟ ما هي خصائصه؟ ما هي أهمّيته للعميل والمسوق؟ سنتعرّف في هذا المقال الشّامل على خصائص التّسويق الرّقمي بمختلف أنواعه وطرقه، لنبحر معاً في هذا العالم المشوق المليء بالخيارات غير المحدودة!
ما هو التسويق الرقمي؟ وما أنواعه؟
يمكن تعريف التّسويق الرّقميّ على أنه الاستعمال المناسب لجميع أنواع الوسائل الرّقميّة من أجل التّواصل مع العميل الهدف وبيع منتجك المعين، فأمامك بحرٌ من الخيارات عبر شبكة الانترنت حتّى تصل لعميلك المستهدف بطرقٍ إبداعيّةٍ متجددةٍ وملائمةٍ للعصر الحديث.
إنّ التّسويق الرّقميّ أساسيٌ ومهمٌ جداً لعملك ومنتجك، فجميع العلامات التّجاريّة اليوم بمختلف أشكالها وأنواعها تملك وسيلةً أو أخرى من أنواع التّسويق الرّقميّ للتّواصل بفعاليّةٍ ولتسويق منتجاتها، أو على الأقلّ تملك تواجداً رقمياً يساعد على بيع هذه المنتجات.
تعرّف على أنواع التسويق الرقمي المختلفة مع Qlinigo!
تُرى ما هي أنواع التّسويق الرّقميّ؟ ما الذي يميّز كل نوعٍ عن غيره؟ اكتشف الإجابة عن هذه الأسئلة وغيرها عبر الدّليل التّالي لثمانية أنواعٍ رئيسيّةٍ للتّسويق الرّقميّ والتي تشمل:
أولاً: التّسويق عبر البريد الالكتروني
يعتبر التّسويق عبر البريد الإلكترونيّ من أشيع ,وأشهر وحتى من أوائل أنواع التّسويق الرّقميّ، حيث يوجد ما يتجاوز 7,900,000,000 بريدٍ الكترونيٍّ حتى اليوم! فهل لديك أيّ تخيّلٍ حول العدد اللا محدود من العملاء والفرص؟
عبر البريد الإلكترونيّ بإمكانك التّواصل مع عملائك باستمرارٍ وتوطيد العلاقات معهم بفعاليّةٍ، إنّها وسيلةٌ رائعة لبناء الثّقة وتحويل نسبةٍ كبيرةٍ ممن تراسلهم لعملاء محتملين، لكن انتبه… فعليك استحقاق قائمة مشتركيك وإلا ستعود هذه الوسيلة عليك بالكثير من النّتائج السّلبية.
ثانياً: التّسويق عبر وسائل التّواصل الاجتماعيّ
زادت شهرة وسائل التّواصل الاجتماعيّ منذ حوالي عقدين وحتّى اليوم لتنافس بشدةٍ التّسويق عبر البريد الإلكتروني، تتميّز هذه الوسيلة بكونها منصةً مميّزةً لبناء علامتك التّجارية وتوجيه رسالتك بشكلٍ دقيقٍ للفئة العمرية الهدف، وبالتالي تحقيق نتائج أفضل.
يركّز العديد من المسوقين اليوم على شبكات التّواصل الاجتماعيّ لأنها المكان الأول والمنصّة الأفضل لتوجيه العملاء المحتملين نحو صفحة الهبوط الخاصّة بك بسبب سهولة استعمالها من جميع الأجيال والفئات العمريّة وغناها بحجمٍ كبيرٍ من التّغذية البصرية التي تدفع العميل ببساطةٍ لاتخاذ قرار الشّراء.
ثالثاً: التّسويق عبر محركات البحث أو SEM
أو ما يسمى التّسويق بالعمولة أو حتّى الدّفع مقابل النّقرة PPC، إنّه نوعٌ متطورٌ وجديدٌ نسبياً من أنواع التّسويق الرّقمي ويعتمد على دفع عمولةٍ متّفقٍ عليها لمواقع معيّنةٍ تمتلك أرقام زياراتٍ كبيرةٍ بهدف الإعلان عن منتجك أو علامتك التّجارية.
حديثاً، تتيح العديد من وسائل التّواصل الاجتماعيّ أو حتى الرسائل النّصيّة خاصيّة الوصول إلى محركات البحث، فالتّسويق الرقميّ عالمٌ متداخلٌ بشدةٍ ولكن يمكنك الاستفادة من هذا التّداخل للوصول إلى شريحةٍ متزايدةٍ من العملاء المحتملين.
رابعاً: الّتسويق عبر تحسين محركات البحث أو السيو SEO
يلقى التّسويق عبر السيو اهتماماً كبيراً ومتزايداً من جميع المسوقين بسبب المنفعة الكبيرة والملحوظة من هذه الوسيلة، يركّز السيو على تصدر موقعك الالكترونيّ نتائج البحث عبر استخدام أدوات بحثٍ متطورةٍ وتحليل أدائها للحصول على أفضل النتائج.
على الرّغم من فائدة السيو الكبيرة إلا أنّها تواجه العديد من التّحديات ابتداءً من الخوارزميات المتبدلة باستمرارٍ وحتّى صعوبة استعمال الأدوات الخاصّة بهذه الوسيلة في العديد من الدّول، وبمجرد التّغلب عليها وفهمها بشكلٍ معمقٍ فستجلب لك العديد من العملاء المحتملين الذين سيتحولون لعملاء مخلصين دائمين لك.
خامساً: التّسويق بالمحتوى
يركّز التّسويق بالمحتوى على بناء جمهورٍ مميّزٍ يستفيد من محتواك ويجد حاجته لديك، عليك من خلال هذه الوسيلة ببناء علاقاتٍ مميّزةٍ مع عملائك من خلال الكلام والإقناع، إجعل جمهورك صديقك الذي تريد إفادته مهما كان عرضك أو منتجك.
بسبب الانعدام التّقريبي للحدود ما بين أنواع التّسويق الرقميّ المختلفة فتجدها متداخلةً ببعضها على الدّوام، فالتّسويق بالمحتوى يعتمد بشكلٍ رئيسيٍّ على مواقع التّواصل الاجتماعيّ وحتّى على الاعلانات المدفوعة بحسب خبرتك ونوع المحتوى والجّهات التي تتعامل معها.
سادساً: التّسويق عبر الرّسائل النّصية
أحدث اكتشاف الرّسائل النّصية ثورةً في عالم التّسويق الرّقمي، فهذا النّوع من التّواصل يعتبر الأكثر قرباً من عميلك نظراً لتواصلك الشّخصي معه عبر رقمه الخاص، وكلما عدّلت رسالتك الموجهة لعميلك كلما شعر بتميّزه أكثر وبالتّالي يتشجّع لاتّخاذ قرار الشّراء.
في الواقع، إنّ الجيل الجديد من مستخدمي الانترنت والتّواصل الاجتماعيّ يعتمدون بشكلٍ كبيرٍ على الرّسائل النّصية، ويمكنك الاستفادة من هذه الميزة لطرح منتجك بشكلٍ مباشرٍ له وحتّى الحصول على تعليقاته حول منتجك بسهولةٍ باعتباره المستهلك الأكبر من ضمن الفئات الأخرى.
سابعاً: التّسويق عبر الاعلانات المدفوعة
لا نقصد هنا الإعلانات عبر محركات البحث على الرّغم من أنها من الممكن أن تندرج تحته، بل جميع أنواعها سواءً كانت المعروضة عبر شاشات التّلفاز والشّاشات الرّقمية أو غيرها من الوسائل الأخرى، فتشابك وسائل التّسويق المختلفة تمنحك خياراتٍ متعددةٍ لعرض منتجاتك.
من المهمّ جداً تحديد جمهورك المستهدف حتّى تستطيع تحديد المنصّات التي تريد الدّفع لظهور إعلانك عبرها، كما أنّ اختيار التّوقيت المناسب والفعاليّات والأعياد يلعب دوراً كبيراً في اختيار الوسيلة الأنسب، فلابدّ من دراسة الجمهور بشكلٍ معمقٍ لتجنب دفع الأموال من غير أيّة فائدة.
ثامناً: التّسويق عبر المؤثرين
ظهرت صيحة التّسويق عبر المؤثرين حديثاً بسبب أنماط الحياة المختلفة التي تكتسح شبكة الانترنت ووسائل التّواصل الاجتماعي، وتعتمد على اختيار مؤثرٍ معيّنٍ يمتلك جمهوراً بإمكانه الاستفادة من منتجك فتدفع له عمولةً مقابل إعلانه عن منتجك.
كما ذكرنا سابقاً، إنّ أنواع التّسويق الرقميّ متداخلةٌ ومتشابكةٌ وتمتلك العديد من المسمّيات، فعلى الرّغم من تنوّعها إلا أنّه عليك الاختيار بشكلٍ دقيقٍ وبخبرةٍ ما بين هذه الأنواع المختلفة حتّى تحقق الأرباح التي تطمح لها وتتجنب صرف أموالك بدون فائدةٍ وتدخل دوامة الاستثمار الخاطئ.
أهمية التسويق الرقمي
للتّسويق الرّقميّ أهميةٌ كبيرةٌ ليس فقط للمسوق بل وحتى للعميل! وتكمن أهميتها للعميل في النّقاط التّالية:
- خياراتٌ غير محدودةٍ للعميل تمنحه حريّة الاختيار والمقارنة ما بين عدة علاماتٍ تجاريةٍ
- إمكانيّة وصول العميل للمنتجات المطلوبة من دون أيّ تشويشٍ أو خياراتٍ مغلوطةٍ
- بإمكان العميل التّواصل مع صاحب المنتج أو حتّى فريق الشّكاوى بسهولةٍ وفي أيّ وقتٍ
- الاستفادة من العروض والخصومات الخاصّة بمتابعة العلامة التّجارية باستمرارٍ
أما فيما يخصّ صاحب المنتج أو العلامة التّجارية فالتّسويق الرّقميّ مهمٌ للأسباب التّالية:
- لإتاحة الفرصة لوصول منتجك لأيّ مكانٍ في العالم وبالتالي انتشارٌ غير محدودٍ
- الاستثمار الصّحيح والفعّال لأموالك لاستجرار الشّريحة المستهدفة مما يعني ربحاً أكبر
- تثبيت هويتك التّجارية في عقول جميع المستخدمين وبناء حضورٍ قويٍّ على الانترنت
خصائص التسويق الرقمي
يلجأ الملايين اليوم للتّسويق الرّقميّ للإعلان عن منتجاتهم وبيعها وبناء العلامة التّجارية المميّزة بهدف الاستفادة من الخصائص السّبعة التّالية:
أولاً: الوصول إلى الجمهور المستهدف
أصبح بإمكانك الوصول للفئة العمرية التي ترغب بيعها منتجك بسهولةٍ عبر التّسويق الرّقميّ، فاختيار المنصة والوسيلة المناسبة يمنحك وصولاً واسعاً لعددٍ لانهائيٍّ من العملاء المحتملين وبالتّالي زيادة مبيعاتك وبناء علامتك التّجارية.
ثانياً: طريقةٌ منخفضة التّكاليف نسبياً
لا داعِ لدفع مبالغ طائلةٍ حتّى يظهر إعلانك على التّلفاز أو الإذاعة، فشبكات التّواصل الاجتماعيّ والتّسويق الرّقميّ يتيحان لك الفرصة لتّسويق منتجاتك مهما كانت ميزانيتك وبالتّالي البيع مهما كان حجم انتشارك في السّوق الرّقميّ.
ثالثاً: تحليل النّتائج بسهولة
يتوفر اليوم عددٌ كبيرٌ من خيارات تحليل نتائجك، من انتشارٍ ونقرٍ على الروابط وشراءٍ وحتّى تعليقات جميع العملاء وانطباعاتهم عن منتجك، مما يعكس حجم انتشار أثرك ويعطيك صورةً واضحةً حول الطّريق الذي يجب عليك سلوكه حتّى تحقّق المزيد من النّجاحات.
رابعاً: زيادة التّفاعل والتّواصل مع العملاء
يتميّز التّسويق الرّقميّ بإمكانية وصولك لعميلك بشكلٍ مباشرٍ وواضحٍ، فاختيار الوسيلة المناسبة يجعل علاقتك شخصيةً مع عميلك ويشعره بالتّميّز مما يحفّزه على اتّخاذ قرار الشّراء بشكلٍ أسرعٍ بمجرد ثقته بمنتجك وخدماتك.
خامساً: مساحةٌ واسعةٌ للتّعبير عن منتجك
الانترنت مكان الجّميع! يمتلك الجّميع الحقّ في الإعلان والدّعاية عبر أيّة وسيلةٍ عن منتجاتهم وخدماتهم، وتبقى الصّدارة لمن يستطيع إدارة هذه الوسائل بحنكةٍ وذكاءٍ حتّى يتمكّن من الوصول إلى شريحةٍ أكبر من المستخدمين الهدف وبالتّالي تحقيق المزيد من النّجاحات.
سادساً: تخصيص الرّسالة للعميل
عميلك يريد الشّعور بأهميته لديك، ولا يوجد أفضل من وسائل التّسويق الرّقميّ لتعزيز هذا الشّعور! كلما كانت الرّسالة مخصّصةً أكثر للعميل كلما زاد احتمال شراء المنتج وحتّى تحوله إلى عميلٍ دائمٍ وفيٍّ لعلامتك التجارية.
سابعاً: التّطور المستمر
تدفعك التّطورات المتسارعة في عالم التّسويق الرّقمي إلى ابتكار طرق وأساليب جديدةٍ لبيع منتجك والتّغلب على منافسيك بقوةٍ، من البحث عن وسائل تسويقٍ رقميٍّ مستهدفةٍ للعميل وحتّى الإبداع في الأفكار و طرق الوصول، إنّ مواكبة التّحديثات المستمرة هي مفتاح النّجاح في عالم التّسويق الرّقميّ.
طرق التسويق الرقمي
يوجد طريقان رئيسيان للتّسويق الرّقميّ بمختلف وسائله، كلٌّ منها له استخدامٌ معينٌ وحاجةٌ معينةٌ، بإمكانك استخدام إحداهما أو كلتاهما وتشمل:
أولاً: التّسويق المجانيّ
أو ما يسمى بالوصول المجانيّ أو الـ Organic Reach وهي الوسيلة المستخدمة عند الشّريحة الكبرى من مستخدمي وسائل التّسويق الرّقمي، تحتاج للإبداع المستمر حتى تصل لجمهورك المستهدف وبالتّالي للنتيجة المطلوبة، وتعتبر عموماً طريقةً فعّالةً ولكنها تحتاج بعض الوقت والصّبر.
ثانياً: التّسويق المدفوع
تعطيك وسائل التّسويق المدفوع خياراتٍ أكثر ووصولاً أكبر في العديد من الحالات، حيث يعتمد ذلك على مدى ابداعك في إعلانك والاستهداف الصّحيح للشّريحة المطلوبة حتّى تحصل على النّتائج، وعموماً تستغرق نتائجها وقتاً أقل من التّسويق المجانيّ.
كليني جو… مرجعك الاول لمعرفة خصائص للتسويق الرقمي الناجح!
هل تبحث عن التّميّز؟ هل تريد بناء علامتك التّجارية بمختلف الأساليب وعلى منصّاتٍ متعددة؟ هل سئمت من دفع مبالغ طائلةٍ بهدف جذب عميلك الهدف ولكن دون جدوى؟؟ لا تقلق! فـ كليني جو Qlinigo على أهبة الاستعداد لمساعدتك!
نمتلك فريقاً من المسوقين الموهوبين الذين يملكون شغفاً دائماً باكتشاف كلّ ما هو جديدٌ في خصائص التّسويق الرّقميّ وتوظيفه بالشّكل الأمثل لخدمة علامتك التّجاريّة! اجعل كليني جو مكانك الأساسيّ لرسم طريق النّجاح عبر التّسويق الرّقميّ! اتصل بنا الآن.
الأسئلة الشائعة
ما هي خصائص المعلومات التسويقية عبر الانترنت؟
إنّ المعلومات التّسويقيّة قابلةٌ للقياس، وهو أمرٌ مهمٌ جداً وأساسيٌ ليساعدك على تحديد نقاط قوة علامتك التّجارية وضعفها وبالتّالي ابتكار طرق وأساليب جديدةٍ للنّمو الرّقميّ.
ما هي مميزات التسويق الرقمي؟
يتميّز التّسويق الرّقميّ بربطك مباشرةً بالعميل المستهدف وحصولك على أيّة تعليقاتٍ أو ملاحظاتٍ حول علامتك التّجاريّة مما يساعدك في أخذها بعين الاعتبار وتحسين المنتج.
ما هي خصائص الزبون الالكتروني؟
الزبون الالكتروني هو شخصٌ سهل الوصول، لكن يجب عليك أن تفهمه بشكلٍ عميقٍ وتحلّل شخصيته واحتياجاته حتّى تستطيع تلبية هذه الاحتياجات عبر منتجك.
ما هي خصائص التسويق؟
إنّ التّسويق طريقةٌ فعّالةٌ وعصريةٌ لبناء علامتك وبصمتك التّجاريّة وبيع منتجك بفعاليّةٍ من دون صرف مبالغ طائلةٍ ومن دون استهدافٍ إيجابيٍّ.
تحليل العلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي (آراء ورؤى)
في وقتنا الحاضر ومع التغير المستمر للمشهد الرقمي، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي هي المنصة الرئيسية لمشاركة العلامة التجارية والتواصل مع العملاء. حيث غيرت، وإلى الأبد، هيمنة منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستغرام وتويتر ولينكد إن مسار التسويق التقليدي، مما أجبر كافة المؤسسات على الإبحار عبر هذه الأمواج العاتية بكل حكمة ومهارة. تعتبر مواقع تحليل العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي أساس هذه الرحلة. والتي -كمصطلح- تتخطى مرحلة الحصول على رؤية إلكترونية للعلامة التجارية، لتغوص في خبايا الرؤى النفسية للمستهلك وتسبح عبر تيارات السوق الكامنة.
ماهو تحليل العلامة التجارية في وسائل التواصل الجتماعي؟
يعرف تحليل العلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي بالمعنى الدقيق على أنه عملية حساسة تُعنى بالبحث عن البصمة الرقمية للعلامة التجارية في عمق مشهد وسائل التواصل الاجتماعي. ويجب أن لا يقتصر الأمر على العمليات الظاهرية كتسجيلات الإعجاب وأعداد المتابعين، بل ينبغي أن نتعمق في المشاعر والسلوكيات والحوارات المحيطة بالعلامة التجارية.
يسلط هذا النوع من التحليل الضوء على كيفية تلقي العلامة التجارية في المجال الرقمي، والتي تمثل القوى الدافعة للانخراط وخلق لغة تواصل فعالة مع جمهورها.
أسباب القيام بتحليل العلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي
حتى في عالم وسائل التواصل الاجتماعي الحالي والذي أصبح يضم معظم أحداث المجتمع تحت جناحيه، هناك أسباب لتحليل العلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي. ولذلك فهو يوفر تلك الأفكار المهمة التي تربط ميول المستهلك بالجوانب المتطورة في العلامة التجارية وذلك من أجل السماح للعلامات التجارية بتنفيذ استراتيجياتها بدقة بالغة. كما أنه بمثابة مقياس يتم من خلاله معرفة مدى صحة العلامة التجارية وماهية سمعتها والذي من شأنه أن يساعد على ضمان القضاء على الأزمات المحتملة و إدارتها بسلاسة. ومن الجدير بالذكر بأنه يمكننا التمييز بين العلامات التجارية الناجحة والعلامات التجارية الغير فعالة من خلال تتبع وقياس تأثير مجهوداتها التسويقية.
مقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية لقياس تحليل العلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي
يقتصر التحليل الفعال للعلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي على التركيز على بعض مقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية. والتي تتضمن مقاييس التفاعل مثل المشاركات والتعليقات وتسجيلات الاعجاب والوصول إلى الجمهور أو معدل نمو الجمهور وتكرار الإشارة إلى العلامات التجارية وتحليل المشاعر ومعدل التحويلات. تشير هذه المعايير إلى مستوى أداء العلامة التجارية القابل للقياس على وسائل التواصل الاجتماعي، وتساعد على وضع حجر الاساس أمام قرار وضع استراتيجية التسويق.
عملية تحليل العلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي
تتضمن مجموعة معينة من الخطوات المنهجية التي تشكل جزءًا من تحليل وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية. تبدأ بتحديد أهداف واضحة و معاييرذات صلة يتم استخدامها في هذه العملية. وتستمر في جمع البيانات من قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة باستخدام أدوات مثل التحليلات لمحو ذلك. وبعدها تلقي نظرة على البيانات التي تم تحليلها من أجل تحديد الأنماط والاتجاهات وكذلك تساعد على تحديد النقاط التي قد تحتاج إلى تحسين. أخيرًا، يجب أن تؤخذ هذه المعلومات في عين الاعتبار وذلك من أجل تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتطويرها.
تنفيذ عملية تحليل العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي
بصرف النظر عن الخطوات المذكورة أعلاه، فإن الحصول على مساعدة الوكالات المتخصصة مثل كليني جو يتيح لك إجراء تحليل أكثر نجاحًا للعلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي. نحن في كليني جو، نمتلك نهجاً متكاملاً وشاملاً حول تسويق الرعاية الصحية الرقمية والذي يقدم رؤى واستراتيجيات فريدة مصممة خصيصًا لقطاع الرعاية الصحية.
واذا أردت الكشف أكثر عن هذه الخدمة، تعرف على المزيد حول خدمات التسويق الرقمية في مجال الرعاية الصحية لدينا.
فوائد تحليل منافسي وسائل التواصل الاجتماعي
يساعد تحليل المنافسين على وصف نوع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها الشركات المنافسة وذلك لمحاولة معرفة مستوى تقدم المنافسين. وهذا يساعد العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي على معرفة بالضبط كيف وأين تستطيع أن تؤدي أداءً جيدًا، والتعرف على مجالات السوق الغير مستهدف بعد، وتكتشف الفرص المتاحة لها، وتكتسب رؤية عميقة حول استراتيجية المحتوى الفعالة، وتحاول فهم معاييرها.
توظيف محترفين لتحليل العلامات التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي
نظرًا لاعتبار تحليل العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي في مجال الرعاية الصحية مسألة حساسة وفنية، فإن ذلك يتطلب المشورة المهنية من وكالات مثل وكالة كليني جو، التي بإمكانها تغيير قواعد اللعبة. وهذا يجعلنا مثاليين لأننا نفهم الرعاية الصحية وفن التعامل مع الأفراد في العالم الرقمي بشكل أفضل بكثير من أي شخص آخر. تعرف على المزيد حول فريق الخبراء لدينا وكيف بإمكاننا مساعدتك.
أسئلة شائعة
كيف يمكن إجراء تحليل العلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي لشركتي؟
يُنصح بالتحليل المنتظم والمستمر لمواكبة السيناريو المتطور لأحداث وسائل التواصل الاجتماعي؛ ويفضل مرة واحدة كل ثلاثة أشهر.
ما هي أفضل الأساليب التي ينصح بها لتحسين التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي؟
يعد الاهتمام بمصداقية المحتوى والتفاعل النشط مع جمهورك المستهدف والحفاظ على رسالة العلامة التجارية من النقاط الأساسية لتحسين التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي المعلومات التي سيوفرها لك تحليل وسائل التواصل الاجتماعي ؟
يساعدك على معرفة التركيبة السكانية للجمهور، بالإضافة إلى اهتماماتهم المتعلقة بالعلامة التجارية والاتجاهات التفاعلية الحاصلة مع مرور الزمن وفعالية المحتوى ومشاعر الجمهور تجاه العلامة التجارية.
كيف يمكن لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي أن يصبح جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق الخاصة بك؟
فهو يساعدك على تخصيص المحتوى وفقاً لرغبة الجمهور، وتتبع عائد الاستثمار، واتخاذ قرار المغامرة في توجهات السوق الحالية.
ماذا تتضمن عملية تحليل منافسي وسائل التواصل الاجتماعي؟
قد تتضمن تحليل استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي ينفذها منافسوك لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص المتاحة.
كيف يمكن إجراء تحليل منافسي وسائل التواصل الاجتماعي؟
عن طريق أدوات التحليل الخاصة بتتبع محتوى المنافسين، ومستويات المشاركة، ومقدار نمو المتابعين، بالإضافة إلى معرفة استراتيجيات الحملات.
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
هي عملية إنشاء المحتوى ومشاركته عبر قنوات التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بشأن علامة تجارية أو منتج أو حدث أو حتى شخصية.
الخاتمة
وباختصار، يعد تحليل العلامة التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي ذو أهمية استراتيجية في عالم الأعمال الحالي وخاصة في مجال الرعاية الصحية الذي يعتبر محفوفاً بالمخاطر الخداعة. إن المداومة المستمرة على إجراء هذا التحليل، بالإضافة إلى مواكبة التوجهات الرقمية لجذب انتباه المشترين المحتملين، ستضمن لك نمو علامتك التجارية في السوق الرقمية العالمية.
فكر في أمر التعاون مع وكالة كليني جو، فنحن لدينا كوكبة من الخبراء المبدعون، بالإضافة إلى الاستراتيجيات المبتكرة المتخصصة في مجال الرعاية الصحية.
ابدأ رحلتك التسويقية الرقمية التحولية في مجال الرعاية الصحية، واسمح لفريقنا المحترف و الخبيربرفع مستوى الرؤية الرقمية لعلامتك التجارية والمساعدة في تطوير معدلات المشاركة مع جمهورك. أول خطوة في الطريق نحو التميز الرقمي هي مجرد نقرة واحدة على ابدأ رحلتك معنا.
كيفية العثور على الجمهور المستهدف: المبادئ التوجيهية الأساسية
تعتبرالمعرفة والكشف الواضح عن الجمهور المستهدف هي مفتاح التسويق الناجح. وينبغي تشكيل صورة افتراضية للجمهور المستهدف واعتبارها بمثابة أداة لتخصيص استراتيجيات التواصل ونوعية المنتجات وفقًا للمتطلبات والتفضيلات الخاصة بهذا الجمهور.
وفي هذا الدليل الشامل أدناه، سنغطي جميع الخطوات الحاسمة لتحديد جمهورك المستهدف والوصول إليه بشكل فعال
من هو الجمهور المستهدف؟
الجمهور المستهدف هم أشخاص معينون، أو مجموعة أشخاص أو كيانات محددة، تسعى كل شركة إلى تحقيق الارتباط بخدماتهم. وتتمتع مجموعة الأشخاص هذه بخصائص واهتمامات واحتياجات مماثلة لما ينص عليه العرض المقدم للعلامة التجارية.
يتطلب بناء استراتيجيات تسويقية فعالة تحديد الجمهور المستهدف. ومن خلال هذه العملية، ستتمكن شركة التسويق من تبسيط رسائلك ومنتجاتك وقنوات التواصل المتعلقة بالتفضيلات والسلوكيات الخاصة للتركيبة السكانية لجمهورك المحتمل.
فهم أنواع الجمهور المختلفة
عادةً ما يتم تصنيف الخصائص التي تلعب دورًا في تحديد الجماهير المستهدفة إلى فئات. تتضمن هذه الفئات:
- التصنيف الديموغرافي: يمكن تقسيم الجماهير حسب العمر والجنس ومستوى الدخل والتعليم وغيرها من الخصائص القابلة للقياس
- التصنيف السلوكي: تصنيف الجمهور حسب السلوكيات، مثل كيفية استخدامهم للمنتجات أو منصات الرعاية الصحية، أوالسلوكات التي يفعلونها أثناء الشراء.
- التصنيف النفسي: تصنيف الجمهور على أساس أنماط الحياة ومجالات الاهتمام وقيم الرعاية الصحية المحددة وجميع السمات الشخصية.
- التصنيف الجغرافي: استهداف الجمهور وفقًا لسماتهم الخاصة بموقعهم، وذلك بوصفهم جمهورمحلي أوإقليمي أو وطني أوعالمي.
- التصنيف وفقاً لاستراتيجيتي التسويق بين الشركات أو بين الشركة والمستهلك B2B vs. B2C: فصل جمهورالتسويق بين الشركات عن جمهور التسويق بين الشركة والمستهلك، مع توضيح الاحتياجات المختلفة والطرق الفريدة لاتخاذ القرار.
نهج اكتشاف الجمهور
- تحديد الأهداف وإجراء الأبحاث
وذلك بوضع الخطوط العريضة لأهدافك وغاياتك. حدد ما تريد تحقيقه – هل هو الوعي بالعلامة التجارية أو جذب العملاء المحتملين أو تحقيق المبيعات. إن معرفة هذه الأهداف سيجعلك تركز على معرفة الجمهور المناسب لمنتجاتك أو خدماتك.
- تحليل شامل للسوق
خذ وقتًا لإجراء أبحاث السوق المناسبة، وجمع البيانات حول نشاطك التجاري والمنافسين والعملاء المحتملين. وامتلك ملفاً تعريفاً ديموغرافياً واضحاً، وتخطيطاً نفسياً وأنماطاً سلوكية، واستفد من هذه الأدوات والاستطلاعات والرؤى لوسائل التواصل الاجتماعي من أجل جمع معلومات قيمة.
- تنمية الشخصية
قم بتطوير الشخصيات التفصيلية للمستهلك والتي تصف نماذج العملاء المثاليين بالنسبة لك. حيث تقوم هذه الشخصيات الخيالية بتجسيد سمات واهتمامات وتحديات جمهورك المستهدف، كما تشكل شخصيات المستهلك توجهاً واضحاً وملموساً لخطة تسويقك.
- تحليل قاعدة العملاء الحالية
قم بتحليل قاعدة عملائك الحالية للبحث عن الأنماط والقواسم المشتركة. ويمكن أن يكشف تحليل عملائك الحاليين عن رؤى قيمة حول الأشخاص الذين يتفاعلون بالفعل مع علامتك التجارية أثناء عملية تحديد الجمهور المستهدف.
- استخدام التحليلات
وذلك من خلال استخدم الأدوات التي تتضمن تحليلات جوجل، وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتي توفر لك معلومات جوهرية فيما يتعلق بسلوك المستخدمين، وكيفية تصنيفهم في التركيبة السكانية، ومدى تفاعلهم، مما يساعدك على تحسين معرفتك بالجمهور.
- رؤى وسائل التواصل الاجتماعي
يستخدم أكثر من 70% من البالغين في الولايات المتحدة نوعًا واحدًا على الأقل من وسائل التواصل الاجتماعي.
اصغي لما يدور في وسائل التواصل الاجتماعي من أجل فهم الآراء حول نشاطك التجاري وكذلك علامتك التجارية. وقم بتتبع الكلمات المفتاحية وعلامات التصنيف والإشارات التي تشير إلى الاهتمامات من أجل الحصول على رؤى حول ما يتحدث عنه الجمهور ومايفضله ونقاط ألمه.
- اختبار وتحسين التكتيكات
قم بتنفيذ حملات تسويقية مركزة وتتبع أدائها. واجمع الآراء وردود الأفعال، وحلل النتائج، وكن مستعدًا لتكرار استراتيجياتك بناءً على ما ينجح منها وما لا ينجح. يعد الاختبار والتحسين المستمر أمرًا بالغ الأهمية للبقاء على اتصال مع الجمهور المتغير باستمرار.
- التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني
يصل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى متوسط معدل فتح يبلغ 22%، مما يجعله خطًا مباشرًا للعملاء المحتملين.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة يمكن من خلالها البحث عن الجمهور المستهدف والتقاطه. سيساعدك تقسيم المشتركين حسب معلوماتهم على إرسال رسائل تلبي حاجة مختلف الفئات السكانية.
يوفر تحليل مقاييس التفاعل عبر البريد الإلكتروني رؤية قيمة، ويحسن فهمك لجمهورك، ويزيد من دقة جهودك التسويقية.يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة يمكن من خلالها البحث عن الجمهور المستهدف والتقاطه. سيسمح لك تصنيف معلومات المشتركين الخاص بك بإرسال رسائل تلبي مختلف الفئات السكانية.
يوفر تحليل مقاييس التفاعل عبر البريد الإلكتروني رؤية قيمة، ويحسن فهمك لجمهورك، ويزيد من دقة جهودك التسويقية.
- مواكبة التوجهات والسلوكيات المتغيرة
تتغير اتجاهات السوق وسلوكيات العميل بشكل مستمر مع مرور الزمن. لذلك ينبغي عليك أن تبقى على اطلاع دائم بأحدث التطورات في الصناعات والتقدم التكنولوجي والتوجهات الحالية حتى تتمكن من وضع الخطط الملائمة لتلبي احتياجات جمهورك المستهدف في الوقت الحالي.
هناك فوائد عديدة مرتبطة بفهم الجمهور المستهدف
- الدقة في التسويق: عند تنفيذ الحملات المخصصة للجمهور فذلك يسمح لك بزيادة التناسب مع الجمهور والتأثير عليه.
- تحسين التفاعل: تشجع الرسائل الفردية على تفاعلات أعمق مع الجمهور.
- رضا العميل وولاءه: إن السير على الطريق الصحيح وبمحاذاة توقعات الجمهور يعزز رضا الجمهور وولاءه.
- الاتطلاع على جوانب تطور المنتج: تعتبر المعرفة المكتسبة من الرؤى ضرورية جداً في تطوير الخدمات بشكل يتناسب مع حاجات السوق.
- التواصل بطريقة واضحة: المعرفة بالجمهورستسهل عليك وضع استراتيجيات بطريقة فعالية للتواصل.
منهج تشكيل شخصيات الجمهور المستهدف
إن إنشاء شخصيات الجمهورالمستهدف حسب التركيبة السكانية صحيحة يساهم على المدى البعيد في خلق الدقة التسويقية. يتطلب الأمر إجراء بحث مكثف وجمع البيانات حول المستخدمين، من أجل تحسين نوعية هذه الشخصيات، ومن خلال هذه البيانات والآراء اليومية المستمرة يمكن التأكد من أن عملية التسويق تصب في عمق أهداف الفئة السكانية المستهدفة وتنجح في توصيل رسالتك لهم.
كيفية الوصول إلى الجمهور المستهدف في مجال الرعاية الصحية
يساهم التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ بكفاءة وحرفية عالية في الوصول إلى الجمهور المستهدف بدقة بالغة. تقوم كليني جو بتحديد القنوات الأكثر فاعلية، وإنشاء المحتوى المؤثر، واستخدام الإعلانات المستهدفة بطريقة لا تضمن إيصال الرسالة فحسب، بل تضمن استمرار تردد أصدائها على مسامع المتخصصين والمنظمات المتخصصة بمجال الرعاية الصحية.
أسئلة شائعة
كم مرة ينبغي علي أن أقوم بمراجعة وتحديث شخصيات العميل الخاصة بي؟
تعد مراجعة وإعادة صياغة شخصيات المشتري تمرينًا مهمًا لاستيعاب التحولات المحتملة في سلوك الشراء لدى العميل بالإضافة إلى التحولات الحاصلة على ديناميكيات السوق. لذلك قم بتحديث جمهورك أو مجال عملك مرة واحدة على الأقل سنويًا، لأنه وفي كثير من الأحيان، يمكن أن يحدث تغييراً كبيراً في هذين المجالين. لذلك فإن تحديث شخصية العميل يضمن لك أن معرفة فيما إذا كانت خطتك الاستراتيجية لا تزال تسير على مسارها الصحيح وتؤدي مهمتها بطريقة فعالة.
ما هي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند استهداف الجمهور؟
أغلبها أخطاء تقليدية مثل عدم إجراء بحث كافٍ حول الجمهور، ووضع الافتراضات بدلاً عن الحقائق، وعدم تخصيص المحتوى بشكل دقيق، وتجاهل التعليقات والآراء. لذلك فإن التحلي بالمرونة والاستناد إلى البيانات الدقيقة يساعد في نجاح عملية الاستهداف والتفاعلية، كما يجب تجنب الاستراتيجيات التي تقوم على مبدأ “مقاس واحد يناسب الجميع”.
ما هو دور البحث عن الكلمات المفتاحية في تحديد الجمهور المستهدف؟
يعد البحث عن الكلمات المفتاحية أمرًا مهمًا لتحديد الجمهور المستهدف وذلك من منطلق أنه يساعدك في الحصول على اللغة والمصطلحات التي يستخدمها العملاء المحتملون، ويرشدك إلى طريقة إنشاء محتوى متوافق مع هدف بحث العميل، ويحسن أداء استراتيجيات تحسين محركات البحث والتي تؤثر بدورها على الجمهور.
الخاتمة
ويمكننا القول باختصار بأنها عمليات مستمرة من البحث والتحليل والبقاء متهيئاً للتكيف مع التغيرات الحاصلة لتكون قادراً على تحديد جمهورك المستهدف.
باستخدام هذه الاستراتيجيات، ستتمكن من تحديد جمهورك بشكل أكثر دقة، ومعرفة من هم الأشخاص الذين يحتاجون إلى منتجك أو خدمتك، والتواصل معهم وإشراكهم كعنصر أساسي في رحلة النجاح التسويقي.
يساعد فهم جمهورك على تحسين فعالية مبادراتك التسويقية، وكذلك تعزيز التواصل بشكل كبير والذي ينعكس فيما بعد على مستوى نمو العلامة التجارية وولاء الجمهور لها.
يستخدم خبراؤنا المتمرسون الاستراتيجيات الأكثر تقدمًا، ويتعمقون في خبايا السوق، ويجرون التحليلات المتكاملة والتقنيات الفردية. كما أننا نقوم بتصميم الحملات بحيث تتوافق بشكل أنيق مع تفضيلات جمهورك وذلك لتحقيق أفضل نسبة عائدات.
مع كليني جو، سيصبح تسويق الرعاية الصحية بمثابة عملية تحديد ديناميكي وتفاعل مع الجمهور المستهدف من خلال البحث المكثف وإجراء التحليلات وتطبيق الاستراتيجيات التكيف التي من شأنها أن تساعد على الحصول على صدى أفضل عند المتخصصين في مجال الرعاية الصحية والمنظمات التابعة لها وذلك من أجل تحقيق نمو مستدام للنشاط التجارية والحصول على ولاء الجهور للعلامة التجارية.
